Usuário ou senha incorretos? Verifique se no campo de login está sendo digitado o CPF. Alguns navegadores permitem que seja digitado o e-mail, mas o login é com o CPF.
Esqueceu a senha? Clique no botão "Esqueceu a senha?" e siga o passo a passo para a criação de uma nova senha.
Esqueceu o login? O seu login é CPF que foi informado no momento do cadastro de usuário.
Não possui cadastro? Clique no botão "Criar uma conta" e preencha o formulário. Obs.: para conseguir se cadastrar você precisa receber uma indicação da sua Unidade Provedora (Hemocentro coordenador da sua região)
Mensagem de "aguardando aprovação"? Se você fizer o login e aparecer uma tela dizendo que está aguardando a aprovação, entre em contato com a sua Unidade Provedora para verificar se o seu cadastro está ativado.
Dúvidas frequêntes
Cadastro de usuário
O sistema não aceita o seu cadastro? Só é possível se cadastrar no sistema após receber a indicação de cadastro. A indicação é feita pela sua Unidade Provedora (Hemocentro coordenador da sua região). Entre em contato e solicite o seu cadastro.
Troca de administrador: Caso o usuário administrador do seu serviço seja trocado, é necessário informar à sua Unidade Provedora sobre a troca e solicitar o cadastramento do novo administrador.
CPF já cadastrado: O sistema aceita apenas um cadastro por CPF. Caso você tente se cadastrar em apareça uma mensagem informando que o CPF já foi cadastrado, significa que já exite uma conta ativada com esse CPF (ou caso o campo CPF fique em branco após ser preenchido)